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% I$ W! G3 s8 |mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
% T' P) K+ R5 g( @mso-pagination:widow-orphan">- M4 N( w7 `8 C, emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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% x8 }9 e. E: A0 H) k3 @# a% V6 F4 U3 X: Q) n6 G/ a1 Xmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;# t$ g5 u: U: ^$ z$ X9 R
mso-pagination:widow-orphan">$ n2 M% C9 L8 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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# Q; B$ p: W' Z) F' e# |, c- c# \) D: K: r: o9 j" q
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
4 Q5 ^0 ]2 S7 O) fmso-font-kerning:0pt">
* Y2 V: p9 X2 }' {) V4 Z
! D, I) B# Y0 i" b. I1 z) S6 ^* p" S! ~1 z5 A9 n7 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：. ]/ P7 B" z5 d, r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20144 T5 J5 i5 {7 B: ?/ U; @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 . N/ M) X" _" {) ]( o( I
+ m# |% t& G. a, f9 t# d: J4 r6 t/ g( W4 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：- F* d0 W, ^+ J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 x' V7 p, @0 r; g宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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- M) k& U( L/ R) Z$ F& j3 D q7 k- ]7 Q8 i3 a8 ~* u. X: ]' ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：$ G& Y+ N, c6 }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; Y) m I2 v, g0 Y9 S- }
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
( [1 ^8 ~: s, j" S# z, K, }0 m. Z2 v' k
$ V3 m6 f. S2 a# E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：0 A) d7 }6 H9 {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# B6 E. T! z& ~+ k1 }: G- D宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 - P# {( V9 F2 E- R# i: k8 w
4 N0 T: L! E# J: E4 c" W5 q+ r8 y! j( R- Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
1 L3 @. r* A4 a
* i4 j/ f+ @& |3 a- r: [2 m3 [7 c6 p: O m# _& Y/ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ j# e# U* o! a+ {% qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
) g' Y; n" S5 X( D4 ?* e
4 w4 ^; @ T- ~3 L4 E0 y/ l' _) |$ B* Zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
" d6 t) x h7 R; d s8 V$ A+ }5 G) q, @
( m: x6 A" \3 z2 x$ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
$ Q- L. H$ \, M% T, Q) S
4 |+ K* D6 A9 C/ [& U A1 J M S6 i- K" s' z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 + g. K" o; L% \7 S9 K' Z
; L* ]" ^2 y# B7 q" C' P
& S+ Y) G1 X3 d5 L* R4 X) Y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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* K5 [( i* N. w5 U! b' S2 X, g* @ l) G1 C0 Q+ j. o- i8 ~$ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:# |2 \6 J) e: x8 F- gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
4 S) v! |( C6 \: g; Z# t) i8 F" }& _( t I. Z% }( O" b
4 m7 f( e( W$ j" jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 9 n& ]1 [! k% N6 ~0 l# o
( T( G' ?: h: o3 n3 ~9 ]9 H, N1 ~9 ^- _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) ?( X3 K2 q4 u6 h% X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 . [9 f7 V- ]' _
6 n- F" e& I- G" b7 e" l+ q9 |
, {9 T- D6 B* j8 O2 ]3 z2 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：4 w$ T. |( Z0 J* \6 n0 F2 \' S! j3 z7 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. u0 Q9 X* R4 n$ N0 }( Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ L2 w M8 c, f9 w! ?; F
3 @6 }) l% l. m5 U0 C: \, I! {/ R+ r: rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：0 ?( @' \: c/ s; n. u! H u# m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">10 ` K/ j: E$ B4 |1 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: P/ ^+ p: M, p( B: K
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
$ t$ |" Y7 W% e$ @6 l6 J2 n5 }' d7 @9 |6 v! E4 c5 S0 ~. b
* P! g4 m( R8 p1 A5 a$ ~3 b( Q. G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' x& y" N! l8 y! r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" c6 c& U+ \. m/ S- E' s. P2 l宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
; R+ a; }; [1 Z7 M: G6 T% }: |+ \1 T/ R5 z0 d8 Y. k; @
# H( K! H6 }& i3 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： r4 J1 A0 R$ R- m& T: \, H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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6 W4 W5 P+ i3 B: ?) h* I! T+ e2 I) nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 C2 n' ^7 j" z( f4 _ C; J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 V0 [. R) }( X+ b, d: H! C0 p宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ + `# c" R5 Z# I3 ?+ \0 ~8 `
" ]4 G, }3 v i: z( Q) {
/ l9 ^8 m& M( R2 H; ]4 w5 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) v. Y8 Y) k9 Q K- Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 + m5 x+ S2 Y$ \) Q, ^0 x( J
' e( U6 F. C% d- ], v M; n5 k3 l8 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心$ [4 u) H. S! h方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:" n: M6 h; y% r4 s% ]( K
0pt"> % J% l" @/ f& _$ V! E4 R8 z
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 6 L6 h& G5 ]6 w1 Y; o% e
) D. {( d) V$ a% d7 U
/ o! V6 Q& s$ i5 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 t7 J6 E1 x' f/ H3 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 7 C3 F2 s6 `/ H+ I
% z, o( [% ]1 k
" I1 F6 H r7 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：- } e( N9 ]$ a+ q( w+ W2 y0 a: O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. ^5 W# x1 d$ I+ d: Y J! b
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
4 F3 @" I8 H# v C, D. A- `" S7 |6 u& _7 a8 \1 H- D
) F$ k- F; T9 V3 Y3 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ ?7 n7 O# K: _! x# M T. }& u0 U8 Z5 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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% k2 z7 C: r( `6 @ }0 m. M4 P, |: T, A0 }- v$ k% w
0pt">石子云：+ X* M( y! b P" l/ B宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
* z! T1 K9 `$ M, b' O
2 W+ Y/ ]! b X, F! P: L3 {3 g; B
0pt">信仰：9 F# ]( Z% K# n% t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 0 T1 N; G% r& r" B; ?6 P. t
' k" p* A; |5 d; o8 J
3 V# ~: F( F) @
0pt">石子云：, ^) N" [8 }% `" N( ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
3 C$ K2 f/ r' o: T, K& a) i8 o' H
$ ]2 X. w% J8 v3 v& U" x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：. b- ~5 c4 p" U9 ]1 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ X) |+ ^" `- d+ ?& R) m4 e宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 / A% O5 }; H- K: K" \* d1 q+ Z
# c3 K) ?2 R; R, l7 H( L8 J, ]' u, X" S1 n# bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. H+ d; d( i) Y3 t$ z* J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ e- E8 a$ ]6 i" Q- c8 Y: J
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 0 P8 ^) K& `. Q3 C: d& a
7 [3 \* r5 G5 i2 D' Y/ x/ u0 i9 X: P9 s0 N% j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 F& l& H; o0 h6 \) f7 B- k6 A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 |$ l0 Y- K c, v3 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 . P5 Q& ]( J) n$ g# i0 [' a c
2 C& X# J, o6 o8 x9 n7 g4 W9 m: V5 K1 i# f1 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 q9 ?: s9 W6 F* E: I) p" }9 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
9 l( b( G; f9 O% u6 W! X- M8 H9 m! x1 D3 V' v
+ M8 ^' w" E1 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：: ]7 d1 p7 H9 J$ [ ]2 U2 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 # O) R5 [' V$ {" H2 L/ p: p' B- ]
$ t4 P0 ^$ c4 C9 b. I% F
" A( U# Z8 z/ C* S5 r& e* mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- O" Z- I4 c( I5 O0 D+ ?5 u. p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 z% r" P4 B' T2 Q. D宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
5 m0 s8 k6 K+ h0 z" ~8 n3 r" |* L4 Q& U0 z% y$ U* ], O
9 J! Q5 d7 ~6 `9 Z
0pt">欣然：6 R, n p" M g! ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 ' V8 c' _7 k" ^0 U) N) [; G7 ^$ S
5 S+ f- D2 X9 |4 O) z+ W+ R; A- |5 _6 u- w* D" e8 t. f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ C1 j6 q+ B3 ^6 Y3 n' y- S, k- }5 ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( ?0 ^+ U- f" v( |( ~/ E/ D Q宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
+ G; C) R( V8 V: x8 A+ O( Y
# @( `4 A! A$ S* S) U E2 y- _, ]8 h2 M5 [1 o imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 $ W8 Z& ]$ e& M
( O5 C; C: [* q# b6 [7 |
S7 @, g& m) b E7 T4 c% Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： 7 V S* q1 i& r+ w- }! E! i- l
- s3 r. {* y% A" E3 [# R' h( Q& S8 B* Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 5 _* S7 w' _, G4 A& u5 [
0 n* l3 U/ d" }/ g3 p+ q0 Y, _7 ^, z( M( E, @0 F3 }2 r( [7 s( s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; e# j6 U( A! G( Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
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7 p" |* X; T4 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) `6 |1 Y# Z4 e% h' _" r1 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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4 r. _/ t) y2 D2 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：+ X# n( N- H3 ]; n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 `3 b% t+ y5 }7 f" d m( a2 P宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 8 g+ a4 L- W) T1 D b2 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 5 ?% I3 U8 Z8 A+ K# k$ b/ W
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) `& H$ |- {( v- X9 J/ R' B2 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: M O* B* v" Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
* Q) W$ _) P$ |$ _+ V1 U( u# y$ _& @/ l! Z: [, _
3 c! m9 j" g/ m" i4 F0 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 z, d5 m6 @- l. x0 e4 F& s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 j- I% s: ^8 U% j; G. S6 C
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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0 x6 k' q [/ Y4 |' z) S, z+ P5 J. h9 K9 W$ Q- U8 `7 L6 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 u" P4 {+ x% ~5 d- K9 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1. M3 \0 [- m4 X2 _+ J( o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" Y& E3 R$ T7 t. H2 I宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
5 e1 |6 g/ J# r" g0 R) R
' J5 e9 p; l5 b' e2 Z# h, [7 g* [- h$ E* W- u- [
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August j( }" ~+ s% }( |- r( Y s- c/ ]
0pt">：7 w0 n* ]1 A8 |( o& ?- P" B宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 ' p! H% r- C6 j
$ N/ \4 B9 o3 q$ D* l& w$ f- L( D! D4 R6 t$ M* h2 b7 D" smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% I! U/ Q) X. [5 ~; Y* Y9 y1 {- d' Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 2 b% n# L. T( e" r
/ Z1 V5 Q, B! C" B/ m) l, a& d1 y) \, o: ]" \( gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 S# w% Q$ N w7 i* v' p. }9 i/ X; w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 U" z- \) v. `! T+ L% O- n E宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 ; L0 O5 N* K' ^7 Y+ C9 s! {
) |) e2 w" s0 s+ A( l) U: _' i: b4 p' I' Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 $ @' ]6 g' U6 M8 f" w( h$ \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
# z" J5 x0 O& g. X" k! G! r% p' {) n( \. U5 L) Z
) ]4 ~5 ]: @6 h6 b0 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 @- b1 {4 G% O' @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 Q, [# I$ m, J( j, H4 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
3 ~6 s' o$ e0 r6 D$ `! `& {' v+ d
% l0 `# w' @/ X% Z b# L9 `& f5 \$ ~2 \3 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' T: x$ ?( }3 O5 }$ c* O9 M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ J8 \, e, ^6 L! ]( V9 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 4 I* B: h4 t" G& q4 g
4 h% P- r7 o9 U' E" M3 W& J, B& @$ \- c1 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& T% b) F+ K* {# i6 v- {1 g: Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 ! M, I- W9 U! y9 L9 l d# X
4 l" d) |& Q8 {- j0 Q2 {9 a; n1 T1 T4 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 z& r8 a5 E u4 a8 y+ J0 @' D+ j3 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 2 k. o- U/ C% W& X
/ ^ R M( x5 s
5 ] L5 F& k/ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：! o0 Q: v U; |) w- l5 ^+ k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ w( @$ w' f# U9 S& }3 B+ @! R
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 & r. @5 S: C# D* D8 E- D
+ p! L+ Q1 V' W" {/ d$ k) @. `; b- a% r0 M, Z0 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：$ Y! r9 x# w/ B! D! N' Q: L. d8 F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) k' v, w* h7 ^; [) Q, R宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。6 N$ B: `. E3 F" \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> . X: h, x* G/ c6 l3 t+ [7 ?0 R- Z/ i
1 v2 K. t, N4 G
+ C9 {) E) m+ cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* T) T! n3 Z. C3 G; [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
. Q+ S3 j, w D! }- Z! x D3 Z! r: `% k$ S5 l: \0 C+ r. w% }
8 s, Z/ f5 g5 s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 & }- l- D6 u+ M' w: D& ^! I) b8 N
$ P1 q' `! Y; {: }7 y
( d) o1 R. x5 A: ?9 s) _& l" umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：' H/ \9 x2 q: c6 A0 w& q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ {7 p* @- s' v `宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
* z% V/ }5 L' \1 D+ u( m% U/ P0 B1 B/ W* o3 X/ {6 i
9 b* ?0 A9 E. O1 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- C1 H5 j$ }4 s! |6 E- z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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" _, |- }# H3 x- u7 K' C2 O9 Y4 d/ `( A/ w" E3 Z/ |7 D" r4 ~& G7 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 ~5 [9 v( p y' ]7 G+ T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 9 l+ U: \3 ^( G
0 E f% I9 D8 V, y3 _( q. k2 Z( V& [2 w' Q7 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) o! k8 D5 |) P4 ~$ ^5 h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 v2 L; {" z5 P0 `% V' O* D/ d0 |宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
1 v+ T$ h8 {% s& K; _
- R* b. I- T' Y& P" t* L7 \1 h0 \ i9 y# g8 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 K6 t3 V$ e$ y- A# {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 l& a" V3 n) h K
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
3 i/ p' G# C, V0 i D/ Z8 i: t' W' A
! u+ _: `' w/ R. }0 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* {' t% U6 C1 p( E% J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, f7 n$ A' {6 H: f7 {宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
" G/ U7 h& l3 x. H% e W; D3 R; a* L) W! N4 R
. j: _( n5 E6 q" r, O7 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云" q6 C0 O: k# r0 B! z2 j$ f9 @宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">： t5 W% O( i/ \' X3 ~) ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 6 c0 k, i, {5 i, R) \! X6 V8 a8 `4 k
6 V: C. @$ {* i! K5 l: k3 D/ F8 w& a0 a4 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 : l+ J- L$ s; ^1 O$ s" {
3 K% z/ V/ Q1 m+ s
7 R! w5 V: U5 M V# x/ D/ ?; y: \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 } M5 E; y5 G8 M, g% T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 a1 y$ }% b# \% Z9 O% P宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
# U7 _ D. i7 A* O- q' I7 |3 ]4 {# I6 ?; h+ y6 y3 X; t
9 C$ y( r$ \ E* _8 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ C8 @- S7 A j0 H M' E1 |2 V$ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 , |5 d. g& A \6 D) N
2 D! p2 e# V S: n
: H/ \. Y, s* x- k' t0 d7 yfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August8 ]. y/ P' H9 ?3 b2 j5 R
0pt">：# W! x7 X6 [- J8 i. H* y; o
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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$ K3 p9 z) y1 h8 x; s9 {1 ^( H' Y A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 N( B0 \- t) N: o r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ' g: d' F' x8 a+ j4 b4 Z
) m" F4 Z2 Y; z: i4 I7 j) g1 |. K/ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; V$ n$ q& V9 N3 x+ p: E& ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: ?, ]0 O: J. p" E5 M9 Z宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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9 U) @' Z: [- ?; c. k4 z- \6 ^* W, y9 X6 |: ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：8 t& M [3 Y% U2 x3 v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: Y4 t. w, U8 k* c7 q* s3 ]宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 6 R9 \/ N4 {* W7 c- u
& N. J5 t! K" O# x* X# l
* v. m' o. ~ J1 Z$ Y) @% Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ I6 y" _# y" x! V% I" pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” 3 b* B" W$ z/ |1 H% a& h; M( K4 V
) B7 }0 \7 _6 P/ B
: Z+ {0 w# K( ~( xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
9 g1 C5 _- J" p) K1 y. O
8 k( e# B. T0 a7 f- N/ w3 w8 v. N) \, x8 x0 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： @! ?( ~) j, N1 X# ~' F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 V2 b2 r Y# n h# |. ~4 l
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 9 x& {1 z2 L7 e, U
3 y. L& x; \% ^; Q$ S i5 h/ e1 _0 k/ E' h8 m0 [$ z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. x F( E5 l# b4 l; v( ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
3 Z* t2 t( ^6 ~1 M1 }; |, U2 c8 S% w, h2 K+ I4 c- V& O9 r3 l" L
# u( F( q/ v6 ?2 H9 g/ S$ Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： a7 b5 Q' C- Y1 R. N k1 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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( ~. J b, M% K3 B5 `$ K* S$ c: I. R! O( `. g: f* M+ W/ N. C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" z1 r1 g! n4 E( a- B+ L* G
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 `- R+ Y# a# a
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 - R! X( Z y- ~2 d @8 O4 V$ O
3 W" {( ], N1 L
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 n) J4 W% }1 n% d7 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 ( z! }" `% H! ~* a2 m- K/ J' z0 Y# @
- o$ o" A7 z/ G$ M; A0 h. }% R5 u% W0 r% X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：6 k( x# o- `/ w0 Y q: _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ c* H& {4 a2 O) [. B9 J4 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 b0 A4 G, W+ S3 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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& X: r4 _: Q( g1 l O6 T* H# U7 A; D5 J0 l8 a' s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: Y1 p0 t. k5 Z. l. o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 I t% c' }! D9 u1 I2 P宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 * F4 y) _* |! q; P1 H9 ~
$ W. W& }- @/ S: I+ T* x$ [3 R; T+ \2 e1 I% b& W/ p$ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 t4 [$ d. p) `( n9 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
0 X2 z1 Y+ s* c' A9 l3 E& J1 d# X; D: Q) C) O7 m$ \
/ i q' ]9 r( e4 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* |% d! v2 m2 C; b, l# |+ O V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 y1 E6 A- l `3 S) O0 r! ^; y, U宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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9 C1 M$ v+ r$ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 i0 }" C. S. d' e S& xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 ( o- W& _) Y4 }% j+ R
' U# X3 `; y7 I, S$ _) {; ~" }- }# N: V) P6 S/ ]* [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：8 ]1 y& c) ^/ E5 P# R/ E3 }( |; f/ o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* t! \ l7 [6 u
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
$ } H3 X3 X. B: I
( d* x C) V+ T1 d- r5 y( k4 ?4 s6 `9 P9 b/ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：39 l5 D( B7 M# P, u; z! z+ _
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">01 N$ B8 `2 i' h- j$ o+ B, G( n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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0 {* I, V% [& d/ r# F3 t# ~: W0 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& |# w, h* L" `) H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： , b5 @- m9 E3 {+ v# U" \" t
- ~8 \4 U9 u" p! j H. n! m3 `$ d) d2 `6 T% @4 W% l4 F+ T
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 : Z; E( h* H0 M+ b! T+ ?6 R
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 8 k7 u3 j; J j# p6 V Q' m, T' f
1 e$ R* t" }, K5 T, Z0 u0 x# Q) H3 Z9 w# V' K" F4 N4 y* T
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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1 j1 p, n; ~8 ^- bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 0 \- Q8 Q4 v/ ]8 A2 A( C" N& y
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 o+ {! y4 Z. x9 x1 p$ d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 q' `. d( T% N( E% ~% |" V宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 , Z3 H$ R- Q4 w6 O
" M1 f+ `( s+ j" `0 F4 x1 h3 C. f5 c/ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 o: R. z& L: Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。( W* N% J! Q- g: W0 C! p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 F! n; _! G9 S5 E" C
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8 @% d+ b U! u1 [" P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：" Y: y7 D8 j& o1 S. i% ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* v) n' N: x* i# V: O& v$ q9 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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7 ]' I/ \* B; Y! r; d8 s% N- i" C, k9 v7 ^3 A8 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 V0 J( K: Q7 b \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& W, p2 U# H9 {' m$ p, ~宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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6 ^/ X3 O, d/ F% L0 m' [' f4 `, v) s9 J3 ?& K9 \: Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% ]* r5 p3 z0 m, N# |9 j8 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% i) E7 J" U& g) n3 _宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 0 N x9 P7 t! O: @2 M* }% s
' \5 s5 F D* [- y+ \8 X' w( a/ x. Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：7 G+ e5 P- ~0 S- N: W- `) c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* c# K$ H9 G, q% x( _
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。" f, |2 z+ n6 h! o8 q/ a! ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
' U8 s" V5 o6 [" W+ o" j r6 a
+ N% E! s8 m g. B. ?) q8 Z- n' c: O5 b1 g3 O2 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: i: k- o, ~4 m3 P$ S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 l0 _. n0 _/ U# Q+ K
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
" l! M/ d) F3 c. ]8 z i3 ]' e( @$ Q1 O# T) L6 q
" b. P6 m `0 o$ z" nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：* P- Z1 t% d9 P& D/ j3 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
0 i! r7 |1 B2 T) Y6 G* |5 |; @, M7 U- G6 ], x w5 f9 g, h5 d* i0 B
1 G7 h. Z8 @4 p' T( Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 3 g% E4 }$ J5 G% l8 q/ x" z. T) ~; J
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! L6 q1 H0 e9 @6 d9 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：* `, U" R8 d* a9 ^% ]: p% Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
8 w! J8 H I4 v# i- s+ o3 ?3 P+ E+ J3 J8 O& o, v/ ]. [( i
2 ]7 V- F' V- T7 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 Z4 m P: S& |/ W0 U9 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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" o( V' u: O1 w# J4 Q9 Q; ~# Y, J P' b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* M3 X T& _8 A8 \+ q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
* T, u0 i! N+ E, h$ O
+ @7 T! \4 \" l p4 r& C+ d6 r; I7 b5 U* H' j. d" _) x) \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 l `' {% [) n: ~7 Z& D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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$ K7 T2 O+ A6 M. M+ fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, `! H' y9 Q6 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 5 V+ t! O" C+ I& ^9 J, A
, i6 ]" X/ G. g
6 a) H2 ?4 Z3 f L% y3 r9 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：( Q. D1 E5 g( A, ~4 d! R' t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 O. g8 ]8 d1 t' b# m7 W
# _1 X/ W* {6 S5 Q2 _9 A! ^( F2 M8 h: p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. u: ~" L+ X( y: a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：, ^* I/ z+ A$ ^( q* f* [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。& V) i# C; A. C, [宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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C+ k1 h' _! M5 F$ B0 v; w0 l) K6 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 O$ c1 s" U; x& {, O9 Z9 s4 F, Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 ( z% s2 _2 u) P) L
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$ X0 x! Q0 ~, ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： S7 L8 g- c- }: o) s) i5 O3 i: z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 m! n1 x6 B" Y1 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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, J- M& I1 g/ T/ B* h+ r- A4 K9 O. B" }; `0 d& x1 N" x. Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 n# J- b( N& G. M* U3 z$ G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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# ~" A, g% F: p( i' e8 B6 s+ }6 d+ E- q% ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 w2 L Z% l& f5 \1 G, b" p9 R' l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% x9 B6 N9 H) I5 z3 }) b2 f {# D
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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1 ~8 P1 X+ x+ C9 \, m. K" q. {6 [# }- Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) U' Q" G+ C: T# k% t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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5 g; E" [8 M7 Q. }5 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& L# t) L5 b5 z2 u0 A$ j3 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* g# q, {( u; S% ~9 @+ [3 a, |宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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9 v; N* Y# s& V1 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 B) ^9 b% X$ S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 ) ? a5 L" U& a( `: w" ^
! s* P4 L d0 T. C) M6 J, [6 q$ ]/ k9 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：% `; O }0 w# l( P0 J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ }! |9 v* x; p- B7 T
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
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: W7 V( n, X- N! f2 Z9 s& G( l- |! h7 M% q4 I( e4 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: 4 ^# h) Y4 Z) P1 O6 [% @
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： 6 r! A$ y$ ]# |# R Z- D' i
" f( w0 r' t- h3 G0 _2 w8 A F3 R! Y1 w6 c0 k% y% Smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ ( s) L& `5 q3 c f/ g
/ w R# S" B# S2 V+ T- d& g
% L. y- y! x0 P5 O/ M+ _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 # N" y. \. X" a
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
' b5 B" o. X, b$ z! Smso-font-kerning:0pt"> 4 N' R6 m+ g3 J! c/ C6 _
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仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:; Q6 X8 M* \. j5 d8 a
0pt">xx, C/ L/ u$ i2 y$ V+ {. imso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:0 [: J/ `$ m1 Z: p2 @$ q
宋体;mso-font-kerning:0pt"> : y' l1 {* d& ` e0 r7 T7 e
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4 N8 `7 Y! @8 X9 N& L) H- k0pt">县人民政府
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- K: |: O- [0 }
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: O; K d, }9 t$ M( l1 j/ Z9 D6 l: O1 {$ n; h" r2 E* r
9 a, t& g$ A/ x- U$ k+ }& n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# k4 {3 z2 ~ t* @8 {" Q$ V6 `) n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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1 ]$ U$ p" J% x) ?0 C( x9 Y! Z" L( G& M% d8 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ Z* V6 W- w" @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
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$ o3 U' H( n5 E( ^" i, w7 b7 Q. E5 f: f" e0 d5 Z! w- j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. X% k6 x, G$ _0 C; G( D: E: P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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: }; I8 a2 ? G; D: @, s+ c1 v3 _9 y( V* A3 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 t, t9 D! t% f1 [9 D1 W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" m4 O( C R4 V宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 0 S' o: F( v2 D I: g }
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7 o8 c& u8 U* Z. Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! X+ P, V; t0 D, Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 a& B4 }4 u# E4 Y宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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1 Q% r2 {$ B2 [- H! } Y+ }$ j xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ f$ M: B$ _, Y/ l" j( T/ x8 T8 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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* o4 B% n. I- {) ^- k$ J. j宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 {: Y: Y: ~' _+ H1 s. x7 {% c
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:* p( K* d) x. _' v4 P
0pt">嗯。 5 p* Z0 w+ `/ q" p( p F8 W4 M; w4 v
! O6 E* C; f4 \* {6 w1 W7 }" |
p O0 R( r* {9 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 y; O; M2 O; N {% {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, g# A! G3 [% j1 C$ r
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ 5 s0 s: y7 o6 {3 @5 ]( s4 j. O5 K
# P/ n* E; m0 ?7 O; R w H8 i; e( c E" z5 c" G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：8 a/ N- C# `& {2 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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