写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
- k' |+ T l; f* S' G$ v+ R$ z2 L 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。( @% g. c5 v' w
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一、工作日志内容: \) z. M9 Q8 B/ c, V6 u
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:0 u" k. @) ^' e6 ~$ z3 p: r
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
/ o' A5 u5 p" r5 G- d1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
) k) C, _3 k# V% T2、不可控性的,紧迫性优先。. P" o6 s8 H1 r6 O# v( J% c& }% a
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
+ \+ z# g8 ]" ^1 R9 a) s# u2 w4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
! c# U2 X! f4 W5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。) }% ]6 L5 A2 P) | J N9 R
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
2 f5 l1 h9 E+ S' d(三)工作备忘。7 i% \& e) f. D3 {3 |* d
内容包括:3 [4 A' E: q+ Q( P1 @
1、工作过程中出现的问题。2 X& G9 O" S% n$ T3 h7 f7 |
2、执行任务中的偏差。" ?+ K4 B# ~# Y: w0 I
3、结论性,关键性的问题。, u$ C H3 P2 c; ` e
4、需寻求支持、请示的问题。, }, j7 ?: P1 l% p. c0 ^! }% j2 F
5、领导交办的事项。6 ?8 @* y& w# W) g" S
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
( Q7 _9 D0 d5 L9 {& d前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。) E0 B, l' ^2 Y5 I
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。) v- K9 F* Q! x( e
) _# K" g8 R/ B( H7 ]6 f二、写日志的时间要求和方法
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8 S- S$ K0 T3 T) }- v* V总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。8 p2 W( _0 Z3 n, w$ W4 f2 q, j
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
, t4 y7 {8 Q0 Y2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏; L. K! F Q4 k
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。& @ j' F- v) e ^6 s: T
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
. O' U7 G" X( G1 [. |5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。$ j% }, ~- |9 }' k3 B# x
$ I; N7 c ~9 w% S* i. I! ~三、工作日志的形式6 I$ }; K& q9 S. ?3 }& Q
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