1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作
" `4 S. D+ N# d6 ~" T1 [2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
4 u" F7 k: z2 D2 A2 H3、以貌取人,依客人外表而改变态度
! F( G! Q- e/ @9 X4、言谈措词语调过快,缺乏耐心+ [' o6 s; k _. b; O ]
5、身体背对着访客,只有脸向着访客9 P9 e1 O2 h8 G1 e6 ?
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作4 d- ~$ `0 z: G$ t) f
7、看报纸杂志,无精打采打哈欠5 B: M, ]4 y# n, c/ c$ r
8、继续电话聊天
9 M1 U& _6 f, G. j. s9、双手抱胸迎宾
) q; H. q2 N6 a- Z10、长时间打量访客 |