政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述, e1 Z8 h x$ v3 l# \& e. l {$ I
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:
# O" i1 V* `4 _5 G 1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
2 G& w' K$ [1 Y( x8 a 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。" T2 H' {0 ]1 @' x7 |; S9 M
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。& B6 K, G- C* x+ B
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。6 L$ `: j+ _& u x- W! N% y- n
从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。9 w1 i# ? h' R
二、办事9 a: B1 Z0 w: P1 y6 \* A' d
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
) Q) L; f' k9 i9 y) Q/ U 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
@6 w5 z5 W5 I; H" O (一)基本要求:
8 O: D+ K8 z; a4 u9 o3 E! K7 P 1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
" z9 j3 z% o* e- w. u+ _, }0 | 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
* B) J7 F6 L3 I+ m# n) H" n 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。/ C& F0 f. u$ P/ F9 g4 K
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
% B% U: T4 q8 t& K7 @6 z ①保密(慎言)8 g. l" s1 o5 A8 m6 C
②有礼貌(学习礼仪)% [7 |+ H1 X7 a J6 `9 ~" }! W1 e
③高标准(与四大机关的称谓相一致)
: ~9 V0 c, q& J ④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)
$ H! O- n i3 ], I' j+ _7 Q% m- i! z0 t 三、办文/ X4 G; e' j+ e- v! E3 I% p. `" @
机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。
L* D! d( w& m# F; r (一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。( z. b* J* J1 |
(二)注意事项:
; q2 z# C: @; k5 B 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。# j& [8 N7 D% r# k0 u% R
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。
! _8 ?1 f- L" `. W+ T) r7 i 3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。& ]1 F' l& _4 O$ n$ V
四、办会& P! F/ I% t9 N0 O+ `, w
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。7 b7 {; ^5 z' }2 K3 _
(一)会议的分类
# q3 o2 ?& L' f 1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
9 C1 g3 y9 T8 Z ? 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。& N! z5 S$ A. Y M; F/ W( ]* I
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。 R" f8 ~. s. w' h
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
" |0 A5 I1 f+ p6 p" T3 o 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
6 @1 b9 N" K" E! T4 A6 Z. P; H (二)政协常用会议
2 m$ I3 d: x0 `9 ?7 o" R, y s 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。
$ a1 U; o/ y3 P. X7 d: }. [" I$ n 机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。3 j2 l+ a$ N0 `3 E& B: j0 f1 ]' |% x
(三)会前准备
* o6 Z6 w4 M& Z; w% } J 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。
2 u, L* ~6 D9 o9 [/ x* R 2、经费预算。( W6 ?: M- i" x- O( ~
3、确定地点。$ d6 e; \* z/ M/ s3 x( p
4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。4 @2 B8 [+ n* ?. I/ l" D! |
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。
1 j7 ?0 s7 ?! u8 a/ n 6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
y& c# U {$ D; n* G! Q) ` 7、人员通知。
$ Q# h( b# u [6 U w 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。7 w2 O; q5 ~0 B5 n/ v& x; p
8、会场布置。# g) g: d" J6 a7 o, f
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。- W4 u+ U3 e6 y+ F6 q
场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
! \; s+ C7 W; e; q* w1 A7 } 9、会议材料。
7 y/ B8 g7 `6 {5 z6 t 10、制定安保及保密方案。, C1 K1 y+ ]/ I5 ^3 W
11、后勤服务。4 b( r2 ~4 w6 t' h& w
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。) u. S; ^/ w- z9 B% a" e. H
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。
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五、体会
, A K9 U' u/ _" ` 办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革4 p2 y% x2 e+ q4 I* n
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